名不副符实豪华游 去年12月,王女士打算去某著名景点旅游,被某一旅游广告所吸引,广告称组团标准有豪华A等、豪华B等、普通游等团队,她选择了豪华B等旅游团,并交纳了旅游团款。旅游合同约定,旅游团全程由豪华空调中巴接送,住二星级饭店。但实际旅游时,一个晚上住的饭店没有星级,另一个晚上住的客房没有窗户,在景点旅游期间,王女士乘坐的车辆均为当 地景点提供的普通中巴车,无从体现豪华游。 >>温馨提示 不要被“豪华”两字所蒙蔽,关键还是要看行程中的实际安排。不要被广告中含糊不清、使人误解的用语误导,尽可能地签订详细的旅游合同,要把行程中的用餐、用车、住宿等标准详细注明,要是旅行社出现违反合同的行为,你也有充足的证据向有关部门投诉,保证自己的合法权益。 途中购物要留心 今年1月,陆女士去海南旅游,导游擅自更改行程,将游客带往三亚市翡翠珠宝商场购物,销售人员说,按最低1折的价格将3件珠宝卖给了陆女士。陆女士返回上海后经鉴定发现,所购物品全为假货。虽然事后有关部门做出了合理的处理,但也给陆女士带来了很多不必要的麻烦,让她深知旅途购物要留心。 >>温馨提示 现在长线购物已成了旅游必不可少的项目,但要慎重购买贵重物品,尽量选择正规商场购买,整箱购买物品最好要开箱,以防表里不一。对于行程中没有的购物点,游客可以拒绝前往。 尽量少交预定金 今年2月,周先生一家三口打算3月去泰国旅游。周先生在选定了某一旅行社的泰国团队之后,缴纳预订报名费2400元,几天后由于种种原因周先生一家无法如期前往。周先生要求退还全部预订报名费2400元遭到该旅行社的拒绝,该旅行社要在扣除600元违约金后方肯退还预定报名。周先生觉得离原定旅游时间还有7天,并未订机票送护照等,未对旅行社造成任何损失,对旅行社扣除600元违约金相当不满。 >>温馨提示 提前预订报名一来可以享受到较低的价钱,二来不用为能否在旅游高峰期报上团而担心,可谓一举两得。但计划赶不上变化,缴纳一定的预约金固然没错,但尽可能地少付预约金才是上上策,这样哪怕发生突发事件也可以把损失降到最低。同时,最好能在合同中写明双方违约的具体处理办法,后面根据合同办事什么都会顺畅些。 选择旅行社很重要 不久前,叶小姐想和男朋友一起去黄山玩,她发现有一个小旅行社的行程安排、标准等和某一知名旅行社几乎一样,但价格要比该知名旅行社低30元/人,她选择了团费较低的旅行社。但旅途添加了许多自费景点和购物点,整个行程都以走马观花式进行,叶小姐感到累而无趣,后悔不该吝啬那30元团费。 >>温馨提示 现在的旅行社不计其数,服务、信誉等方面也是良莠不齐,在选择旅行社时应通过朋友或媒体等了解其口碑和信誉度,尽量选择大型旅游公司。不要为表面上略低一点团费所吸引,毕竟出游一趟旅游质量是关键。 |